En Reelboost ("nosotros", "nuestro", o "el Servicio"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, particularmente en lo que concierne a la recopilación de métricas de tus perfiles públicos de Instagram.
1. Información que Recopilamos
Al utilizar Reelboost, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
- Datos de Cuenta: Tu correo electrónico, nombre y proveedor de identidad (ej. Google) proporcionados al registrarte.
- Datos de Instagram: Recopilamos información pública de los perfiles de Instagram vinculados, tales como métricas de rendimiento (vistas, interacciones) de tus Reels para ofrecerte un análisis detallado. No requerimos tu contraseña.
- Datos de Pago: La información de facturación es procesada íntegra y de manera segura por nuestro proveedor de pagos (Stripe). Nosotros no almacenamos números de tarjeta de crédito.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proporcionarte acceso al panel de control (Dashboard) y generar reportes de desempeño de tus Reels.
- Mantener tu sesión activa y gestionar tu suscripción (creación, cancelación o renovación).
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
Importante: Reelboost NUNCA publica en tu nombre, NUNCA lee tus mensajes privados, y NUNCA deforma o altera los datos provistos directamente por la API de Meta.
3. Almacenamiento y Protección de Datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros alojados en la nube (Supabase). Utilizamos encriptación en tránsito y en reposo para proteger tu información.
4. Compartición de Datos
Reelboost no vende, alquila ni comercializa tu información personal o métricas de negocio con terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos datos de manera técnica y limitada solo con requerimientos de infraestructura esenciales, como nuestro procesador de pagos (Stripe) y proveedor de base de datos (Supabase).
5. Tus Derechos y la Zona de Peligro
Tienes derecho absoluto a acceder, rectificar o eliminar tus datos. En la sección de Ajustes de tu cuenta encontrarás un área denominada "Zona de Peligro" que te permite ejercer la Eliminación Permanente de tu cuenta. Dicha acción borrará irreversiblemente tus datos, reportes guardados, perfil público y cancelará cualquier recurrencia de pagos activa.
6. Contacto
Si tienes dudas acerca de cómo manejamos tu información, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte directamente a través de nuestro sitio web principal.